Procon lacra temporariamente agência bancária no centro

O Procon, órgão de proteção e defesa do consumidor, lacrou na manhã de hoje a agência do banco Itaú, no Centro de Nova Odessa. A decisão de interditar temporariamente a agência foi decorrente do não cumprimento do prazo para que biombos fossem instalados no interior do banco, conforme prevê legislação municipal. O prazo acabou na última sexta-feira. Além de lacrar, o Procon vai aplicar uma multa à agência. A multa é de R$ 6.681.676,20.

O diretor do Procon, Elvis Ricardo Garcia, explicou que na sexta-feira da semana retrasada, acompanhado do vereador e membro da Comissão dos Direitos do Consumidor da Câmara, José Pereira (PPS), visitou as únicas duas agência da cidade que ainda não cumpriam a legislação: o Bradesco e o Itaú.

“Demos prazo de uma semana para que os bancos instalassem as divisórias e o Bradesco cumpriu. Mas constatamos hoje de manhã que o Itaú seguia desrespeitando a lei. Por isso, pressionados pelo estrito cumprimento da lei, decidimos pela lacração da agência”, disse Garcia.

“Os biombos são de suma importância pois sem eles o consumidor fica vulnerável a ação de criminosos, que podem ver o quanto é sacada e ai realizam os crimes conhecidos como saidinhas de banco”, completou.

De acordo com o vereador José Pereira, que acompanhou os trabalhos desde o início, a lei que obriga a colocação de biombos visa garantir maior segurança aos correntistas, dificultando cada vez mais as chamadas “saidinhas de banco”.

“Os biombos são fundamentais e todas as instituições bancárias da cidade se adequaram a lei. Se o Itaú não tem espaço físico para cumprir a lei, eles que procurem outro prédio”, disparou Pereira. Ele é autor de um projeto que prevê o compartilhamento de imagens dos bancos com o Centro de Operações da Guarda Municipal.

O Itaú está instalado no mesmo endereço, na rua Rio Branco, há 32 anos. “Tivemos uma reunião com os responsáveis pela agência que nos prometeram que até amanhã, às 11h, as divisórias estarão instaladas. Eles também se prontificaram a disponibilizar as imagens para o videomonitoramento da Guarda Municipal. Agora estamos estudando um termo de compromisso para que, no prazo de seis meses, o Itaú se mude para um prédio que tenha condições de melhor atender seus 3,5 mil correntistas”, completou Garcia.

“A lei dos biombos é datada de 2010, ou seja, além do prazo de cinco dias que nós demos ao banco, ele teve quatro anos para se adequar e não o fez. Então além de lacrado, nós vamos aplicar a multa”, declarou o diretor do Procon.

Pereira, que foi o primeiro coordenador do Procon na cidade, elogiou a ação. “Temos leis que beneficiem os populares e essas leis precisam ser cumpridas. Oferecer mais segurança para as pessoas é algo que não custa nada para os bancos. Além disso, a Comissão de Direitos do Consumidor da Câmara vai ampliar as discussões nesse sentido, realizando reuniões sistemáticas com gerentes dos bancos, Procon e Guarda Municipal”, finalizou o vereador.