Procon de Nova Odessa notifica agências bancárias

Caso as agências bancárias não cumpram a orientação dada pelo órgão, poderão ser advertidas ou poderão até ser multadas

Publicado em 23/07/2013 às 10h00 Nova Odessa Serviços

O Procon - órgão de Defesa do Consumidor da Prefeitura de Nova Odessa -, notificou no início do mês de julho as agências bancárias do município. O motivo, segundo o diretor do Procon, Elvis Ricardo Maurício Garcia, foi para alertar as agências sobre a necessidade de orientar corretamente aos consumidores quanto ao procedimento para fazer o licenciamento de veículos.

A principal queixa, segundo informou o diretor, era que os bancos estavam informando aos consumidores que “após pagar a taxa de licenciamento, era preciso ir até o Ciretran, depois de três dias, para retirar o documento”.

“Os consumidores que pagarem a taxa de licenciamento anual de veículos nas agências bancárias, devem tirar uma cópia da taxa paga e uma cópia do documento atual do veículo e encaminhar para a Ciretran local, onde deverá ser requerido o novo documento”, explicou o diretor.

Caso as agências bancárias não cumpram a orientação dada pelo órgão, poderão ser advertidas e, em casos de reincidência, poderão até ser multadas. Atualmente o Procon de Nova Odessa funciona de segunda à sexta-feira, das 11h às 16h, na Rua Rio Branco, 699, Sala 683, no Centro e atende através do telefone (19) 3476-3261.