Nova Indaiá foca na proximidade com clientes

Guilherme Mora, especialista em seguros é filho de um dos sócios e um dos corretores da Nova Indaiá
Foto: Arquivo pessoal

Lucas Mantovani
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Com mais de 30 anos de serviços prestados em Indaiatuba, a corretora Nova Indaiá é uma das pioneiras na cidade e se destaca pela proximidade que mantém com os clientes na realização de negócios.

Quem conta isto com orgulho é Guilherme Mora, filho de um dos sócios e um dos corretores da empresa.

Ele atribui a proximidade ao fato de ser uma empresa familiar, fazendo os negócios serem conduzidos de forma mais pessoal.

“Ser uma empresa familiar acaba refletindo bastante no atendimento para o cliente. A gente procura sempre trazer uma forma de se tornar um amigo deles, muito pela confiança que eles também passam pra gente”.

Segundo Guilherme Mora, a parte que ele mais gosta do trabalho é o contato com o cliente. Além de ter uma conversa mais próxima e humanizada, ele pode desmistificar o papel que muitas vezes é atribuído a um corretor.

“Muitas pessoas ainda têm uma visão de que os corretores tentam ganhar dinheiro em cima do cliente. Acho importante ter um contato mais próximo para mostrar que não é bem assim”.

Guilherme é especialista em seguros

Guilherme Mora, filho de um dos sócios e um dos corretores da Nova Indaiá, é especialista em seguros. Ele trabalha há 13 anos na empresa e começou aos 18 anos no ramo de seguros.

O corretor considera fundamental em seu trabalho mostrar aos clientes que o seguro não é um gasto e sim uma parte importante para a prevenção e segurança das pessoas e empresas. “Dá para entender que muitas vezes o seguro seja visto como um gasto a mais no orçamento, porque no nosso país sempre vivemos com o orçamento apertado, mas é importante saber que o seguro previne”.

Mudar esse tipo de pensamento, que Guilherme caracteriza como cultural, não é simples, mas vem ocorrendo nos últimos anos, com consumidores mais atentos ao tipo de seguros que precisam.

“Antes o cliente não entendia nem mesmo o que estava sendo contratado, hoje muitos sabem inclusive de coberturas específicas”.

Se o seguro para carros é o carro-chefe do setor, outros modelos de seguro têm despontado, como é o caso do seguro para lucro cessante, que cobre um eventual lucro que a empresa deixará de ter caso haja uma parada inesperada em sua produção. A cobertura de máquinas e equipamentos em geral também tem crescido, mostrando que as pessoas têm se preocupado cada vez mais em prevenir os possíveis danos.

Inspiração

Desde que nasceu, conta Guilherme, ele viu seu pai trabalhar com isso. A partir do momento que foi se tornando mais velho, decidiu que também gostaria de seguir esse caminho.

“Não me vejo fazendo outra coisa, gosto muito da área, principalmente nessa parte do contato com as pessoas. É o que me faz continuar apaixonado”.

O corretor conta que até pensou em outras opções, tanto que em conjunto com o trabalho, cursou a faculdade de Educação Física, outra de suas paixões. Apesar de prazeroso, Guilherme decidiu que o ramo de seguros era o que fazia de fato o coração dele bater mais forte. “Foi bem exaustivo e do meio para o final da faculdade eu decidi realmente continuar na parte do seguro, inclusive fiz vários cursos nesse meio tempo”. (LM)