Motoristas reclamam da qualidade do combustível oferecido em postos locais

Motorista teve de trocar o filtro de combustível do seu carro após abastecê-lo com gasolina adulterada
Foto: Reprodução

Tamires Ávila

[email protected]

Fábio De Tommaso, Karen Seruts e Thiago Marretto foram vítimas da gasolina adulterada em Indaiatuba. O Procon faz alerta para alguns cuidados a fim de evitar esse tipo de prejuízo (veja os detalhes no texto abaixo).

 Karen, administradora financeira, tem 33 anos e conta do prejuízo que teve após abastecer o seu carro em um posto da cidade. “Assim que enchi o tanque, acendeu uma luz no meu painel e meu carro começou a falhar. Depois de uns dois dias, levei na concessionária, foi preciso retirar todo o combustível, que foi filtrado e só tinha sujeira. Ainda tive que trocar o filtro do meu carro”, disse.

O publicitário Fábio, de 27 anos, viu o ponteiro do marcador de combustível do seu carro descer mais rápido que o normal após ter solicitado ao frentista para encher o tanque. “O ponteiro ficou instável e logo caiu marcando uma quantidade bem menor de gasolina do que era para ter, já que eu não havia gasto”, relatou ao Mais Expressão. Ele explicou ainda que achou que pudesse ser problema na bomba de combustível do veículo, mas que o marcador voltou a funcionar normalmente depois, quando abasteceu novamente em um posto de sua confiança.

Situações semelhantes aconteceram com o administrador Thiago, de 35 anos. Ele reparou que o combustível rendia bem menos quando ele abastecia seu carro em determinado posto, até que optou por permanecer abastecendo sempre no mesmo lugar, onde ele nunca teve problemas. É o que recomenda o especialista Wader Aliberti, diretor da Aliberti Pneus. “O ideal é sempre abastecer no mesmo posto. E combustível muito barato é combustível adulterado, tem que procurar os valores dentro do mercado”, explica Wader.

Segundo ele, além do consumo alto e da falta de potência, o combustível impuro também pode causar falhas no carro, como o que aconteceu com Karen, e até chegar a casos mais graves, tendo que efetuar a troca da bomba de combustível. Hoje, a administradora financeira também não abre mão de abastecer no posto em que confia. “Nessa brincadeira, perdi em torno de R$ 700,00, só não levei a reclamação adiante, porque não tinha a nota fiscal guardada”.

Reclamações devem ser registradas junto à ANP

Procurado pelo Mais Expressão, o Procon de Indaiatuba ressaltou a importância de registrar as reclamações e informou que o consumidor que se sentir lesado quanto à adulteração de combustível deve denunciar junto à ANP – Agência Nacional de Petróleo através do site www.anp.gov.br ou telefone 0800 970 0267.

Em contrapartida, o órgão chamou a atenção para o aumento de preços praticado por alguns postos. A recomendação divulgada pelo Procon-SP é que o consumidor fique atento e compare os valores, uma vez que a isenção de impostos federais foi prorrogada, mas a legislação não estabelece regra para controle de preços em tempos de normalidade e a livre concorrência é o maior benefício do cidadão contra a prática de aumentos. Esse é o motivo de o Procon não formalizar reclamações contra postos de gasolina.