Logan aposta em inteligência artificial para modernizar portarias

Alexandre Mazoli: tecnologia para dar mais agilidade e segurança
Foto: Divulgação

A Logan Serviços, empresa
A Logan Serviços,
empresa de Indaiatuba
especializada em controle de
acesso, monitoramento, segurança
patrimonial e facilities
para condomínios, empresas,
escolas e offices, está prestes
a lançar um sistema de atendimento
de portaria baseado
em inteligência artificial, desenvolvido
pela própria empresa.
É o passo mais recente de uma
trajetória que já inclui câmeras
inteligentes, leitores faciais e
portaria remota.
“Agora, a IA chega para
assumir também a central
de atendimento”, explica o
diretor da empresa, Alexandre
Mazoli. Ele cita como exemplo
as câmeras de segurança: com
a IA, elas passam a reconhecer
movimentações suspeitas e
emitir alertas em tempo real,
com atuação muito mais ativa
na proteção do patrimônio.
Segundo Mazoli, a grande
vantagem da tecnologia é
garantir agilidade a qualquer
hora. A automação também
ajuda a reduzir custos para
condomínios e empresas, que
hoje arcam com encargos trabalhistas
elevados.
Mazoli atua no setor desde
1994 e acompanhou de perto
a evolução das portarias, da
prancheta de papel aos sistemas
digitais. Hoje, a Logan
conta com 300 colaboradores
distribuídos em mais de 60
postos, entre condomínios e
empresas, e vê a modernização
como um caminho sem volta.
A empresa já opera o Totem
Delivery, terminal de
autoatendimento para entregadores
de alimentação que
avisa o morador em tempo
real, pelo celular ou pelo interfone.
Também oferece um
aplicativo que integra controle
de acesso, rondas, checklists e
o recebimento de correspondências
e encomendas.
Essa última frente responde
a um dos maiores desafios
enfrentados hoje pelos condo-

mínios. Com o crescimento das
compras online, há condomínios
que chegam a alugar contêineres
para guardar pacotes
e reduzir os erros de entrega.
Em datas como Black Friday
e Natal, o volume dispara. “O
entregador ganha por produtividade
e quer entregar rápido.
Com pressa, a atenção diminui
e a margem de erro aumenta.”
Para eliminar dúvidas, o
aplicativo registra cada encomenda
ou correspondência por
código de barras na chegada. O
morador faz a retirada apresentando
um QR Code no celular, e
o sistema dá baixa automatica.
Mazoli faz questão de
ressaltar que a tecnologia não
elimina a presença humana
onde ela faz diferença. Em
condomínios com mais de
500 unidades, por exemplo,
o volume de entregas é tão
grande que muitos contratam
um mensageiro dedicado só
às encomendas. Para ele, essa
função continua insubstituível,
assim como outros serviços
oferecidos pela Logan, como
jardinagem, limpeza de piscinas
e zeladoria.
Com a chegada da inteligência
artificial, a Logan reforça
seu compromisso de unir
inovação, segurança e atendimento
próximo, levando a condomínios,
empresas, escolas e
offices de Indaiatuba soluções
que trazem mais tranquilidade

para quem mora, trabalha e
estuda nesses espaços.
O diretor reconhece que
toda novidade gera alguma
resistência e compara o momento
ao que aconteceu com
os pedágios, que migraram do
atendimento manual. “Mais
cedo ou mais tarde, a portaria
vai seguir o mesmo caminho.”