Itaú Unibanco alerta para aumento de golpe do exame médico

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Agosto de 2025 – A crescente digitalização dos serviços trouxe comodidade e agilidade para o dia a dia das pessoas, permitindo o acesso rápido a uma série de recursos e facilidades sem sair de casa. Porém, com essa evolução também surgem novos riscos. Criminosos têm se aproveitado dessas transformações para aplicar golpes cada vez mais sofisticados. Diante desse cenário, o Itaú Unibanco emite um alerta sobre a mais recente modalidade: o golpe do exame médico.

“Na modalidade, os golpistas se passam por funcionários de instituições de saúde. Eles entram em contato diretamente com o paciente, alegando que os resultados dos exames não podem ser acessados pela internet e oferecendo entrega domiciliar mediante o pagamento de uma taxa. No momento da entrega, a transação é realizada com valores muito superiores ao informado, causando prejuízos consideráveis às vítimas,” explica Victor Thomazetti, superintendente de Prevenção a Fraudes do Itaú Unibanco.

O Itaú Unibanco apresenta cinco dicas para a prevenção contra o golpe do exame médico.

1. Desconfie de chamadas telefônicas com tom de urgência

Criminosos tendem a utilizar discursos alarmantes e prazos curtos para forçar decisões impulsivas. Na modalidade, o golpista pode alegar que a pessoa ficará sem acesso ao exame ou que algo grave foi identificado, visando chamar a atenção da vítima.

1. Entre em contato diretamente com a instituição de saúde

Antes de realizar qualquer pagamento ou fornecer informações, confirme a solicitação através de canais oficiais de atendimento do laboratório que realizou o exame.

1. Não forneça dados por telefone ou e-mail

Golpistas frequentemente pedem informações pessoais ou financeiras para dar credibilidade ao golpe. Evite fornecer dados sensíveis, como CPF, informações da conta bancária e senhas, por exemplo.

1. Verifique o beneficiário e o valor antes de realizar a transferência

Caso haja cobrança para entrega de exames, certifique-se de que o valor e o beneficiário correspondem exatamente aos dados informados pelo laboratório.

1. E, caso tenha sido vítima de golpe ou fraude...

Entre em contato com a instituição financeira imediatamente para realizar os bloqueios necessários e faça um boletim de ocorrência no departamento de polícia mais próximo.