Grupo Silvana Carvalho: diferencial é especialização

Rayane Lins*

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O Grupo Silvana Carvalho é especializado em locação e venda de imóveis. Em locação as cidades atendidas são Itu, Salto e Indaiatuba e vão desde casas luxuosas em condomínios fechados até quitinetes acessíveis, além de imóveis comerciais. Já nas unidades de vendas, o grupo trabalha exclusivamente em condomínios horizontais residenciais, com um tratamento ainda mais segmentado.

Operando no mercado da região desde 2006, o grupo tem como missão atuar com seriedade nos negócios, humanidade no atendimento e felicidade na vida. Hoje são 4 unidades, sendo 2 de vendas e 2 de locação nas cidades de Indaiatuba e Itu. A Unidade de Venda Indaiatuba foi inaugurada em 2020 e foi a primeira unidade localizada em um shopping, o Parque Mall. Já em 2021 a Unidade de Locação foi alocada no Edifício Diplomat.

Em pouco tempo, a empresa obteve resultados positivos por realizar o trabalho com transparência e excelência no atendimento aos clientes, fortalecendo a marca e ganhando credibilidade dentro do segmento. Investindo constantemente na inovação, por meio de um marketing arrojado, o grupo consolidou sua atuação com equipamentos modernos e profissionais capacitados que realizam campanhas segmentadas e geram negócios rápidos.

O Grupo Silvana Carvalho conta com atendimento personalizado por meio de Centrais de Atendimento, onde o cliente é atendido primeiro por uma equipe de Pré-Atendimento, com funcionários treinados constantemente para realizar perguntas que decidirão para qual corretor especialista o cliente será encaminhado para uma consultoria personalizada.

Dessa forma, é garantida uma assessoria qualificada a todos os clientes que entram em contato e atuando de forma segmentada, garantindo também que cada consultor seja realmente especialista. “Entendemos que, se o corretor for generalista, atendendo qualquer área ou tipo de imóvel, ele não terá pleno conhecimento de cada especificidade, que é o propósito da nossa atuação.”, comenta a coordenadora de Marketing, Jade Gibim Marcato.

Persistência pelo aprimoramento é marca

O maior diferencial em negociar com o Grupo Silvana Carvalho é a especialização constante, seja para comprar ou alugar. “Alugar com a nossa empresa traz muitos benefícios, como administração de imóveis apoiada em tecnologias de alto padrão, aplicativo de acompanhamento de locação para proprietários e inquilinos, visita delivery com horário estendido até 22 horas e de segunda a sexta e até 16 horas aos finais de semana e feriados. Contrato digital, desburocratizando o processo. Vistorias com laudos computadorizados, diversas opções de garantias de aluguel com a principal parceira do grupo, a CredPago, e ainda serviços exclusivos de manutenção e assessoria contratual”, explica a coordenadora.

Com o intuito de proporcionar uma assessoria completa no processo de compra ou aluguel do imóvel, o grupo conta com um jurídico próprio, advogados habilitados e especializados no mercado imobiliário, garantindo aos clientes o melhor negócio aliado à segurança nas transações e à transparência na negociação. 

Empresária humaniza as conexões de negócios

A empresária Silvana Carvalho sempre foi uma pessoa com muita energia e sempre cheia de ideias. Como está no nome da empresa, ela é a fundadora. Muitos fatores a fizeram escolher a cidade de Itu para fundar o grupo imobiliário, entre eles a falta de segurança na capital paulista, onde morou por muitos anos e trabalhava com representação comercial de artigos esportivos (sempre foi muito conectada com esportes, o que a faz muito competitiva). Essa energia a trouxe para o mercado imobiliário, de forma muito natural, um ramo muito acirrado, sendo necessário se especializar e segmentar para ganhar sempre mais espaço. Quando em 2004, escolheu se tornar corretora de imóveis, onde se identificou tanto, que houve necessidade de criar um grupo de corretores, nascendo assim o Grupo Silvana Carvalho.

“Além de se fazer necessário ter parceiros e um grande networking, se você conhece a Silvana, deve saber o quanto ela tem o riso solto e o quanto tem facilidade em fazer amigos de verdade. São qualidades que trouxeram muita humanidade e conexão em seus negócios”, conta Jade. (RL).

*Rayane Lins integra o Programa de Estágio do Grupo Mais Expressão.