Banco do Brasil fecha agência do Cecap

A agência do Banco do Brasil, localizada na Avenida Francisco de Paula Leite, no bairro Cecap, encerrou suas atividades na última terça-feira, dia 28 de fevereiro. O BB não informou, porém, qual o número de funcionários e clientes a agência de Indaiatuba possuía. 

Em nota o Banco do Brasil informou que as mudanças estão sendo amplamente comunicadas aos clientes em canais diversificados, como o site www.bb.com.br/novoatendimento, SMS, aplicativo para celular, terminais de autoatendimento, além de correspondência e cartazes nas agências. Além disso, o Banco também disponibiliza telefones exclusivos sobre a mudança da agência.

Os números são 4003-5282 ou 0800 729 5282 para pessoas físicas e 4003-5281 ou 0800 729 5281 para empresas. A Central funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 22 horas.

De acordo com o BB a mudança de agência é automática, de forma que os clientes não precisam fazer qualquer procedimento adicional e podem manter seus cartões e senhas para transações na nova agência, mesmo que haja alteração no número da conta. 

Ainda em nota o Banco do Brasil revê permanentemente sua rede de pontos de atendimento para buscar eficiência operacional e adequar os canais de atendimento às demandas de seus clientes. 

O banco ainda busca ampliar o investimento no atendimento digital, retomar índices de rentabilidade compatíveis com os do mercado e garantir a sustentabilidade dos negócios. 

Sobre o fechamento da agência do Cecap, o BB informa que o redimensionamento analisou a proximidade de agências, o sombreamento entre dependências e pontos de atendimento e o comportamento dos clientes em cada praça.

O BB ressalta que nenhum município onde o Banco esteja presente ficará desassistido, ou seja, todas as cidades que possuem uma agência física permanecerão com um ponto de atendimento do BB. Além disso, os funcionários estão sendo recolocados para outras agências, preferencialmente mais próximas daquela em que trabalhavam.