Armazém Natural acolhe seus clientes com o melhor em produtos naturais

Fabiano Ferreira e sua equipe esperam sua visita no Armazém Natural
Foto: LUCAS CARDOSO

Por: Fábio Alexandre 

Depois de quase 20 anos anos trabalhando com Tecnologia da Informação, o empresário Fabiano Ferreira se apaixonou pelo ramo de produtos naturais ao visitar a loja de um amigo. Daquele primeiro contato surgiu a ideia de montar seu próprio negócio e assim nasceu o Armázem Natural em agosto de 2017. Em bate-papo no podcast Gente de Expressão, Fabiano contou mais sobre esta transição e os diferenciais do Armazém Natural. “Trabalhei 20 anos na área de TI. Então conheci o ramo de produtos naturais através da loja de um amigo. Confesso que era cético com relação a este tipo de comércio”, conta.

“Mas quando conheci, foi uma paixão arrebatadora”. Fabiano destaca os elementos que o fizeram se apaixonar. “Amei o ambiente, modelo de negócio, relação com os clientes. Tudo aquilo me fascinou”, destaca, lembrando que o passo seguinte foi convencer a família. “Claro que houve uma certa preocupação de início. Toda transição não é fácil, mas com o passar do tempo tudo foi se desenhando como planejei e já são oito anos de muito trabalho”, completa.

Diferenciais

Quando perguntado sobre o carro-chefe do Armazém Natural, Fabiano lembra: não são os produtos, mas o atendimento aos clientes. “O cliente não tem que ser atendido, tem que ser acolhido. As relações devem ser mais que comerciais”, ressalta. “Comento com minha equipe que temos clientes que muitas vezes vão a loja para fazer terapia e não para comprar. E está tudo certo, batemos papo e fazemos amizades. Nada artificial, mas sincero e preocupado em entender o cliente, sem forçar a venda”, enfatiza. “Este ambiente foi o que me fez apaixonar pelo segmento”. Claro que este diferencial fica ainda melhor com uma gama de produtos de qualidade. “Temos todos os produtos mais procurados como castanhas, nozes, amêndoas e farináceos. São alguns segmentos essenciais dentro da loja”, analisa o empresário. “Produtos zero açúcar para quem é diabético e não quer abrir mão de um docinho. Produtos sem glúten, sem lactose. Temos pães que não tem ambos, específico para quem é celíaco. A diversificação é muito grande”, conta. Para finalizar, Fabiano lembra que o uso de produtos naturais deve ser um hábito. “A procura pela saúde está relacionada ao dia a dia e deve estar sempre em pauta”, destaca.

Serviço 

ARMAZÉM NATURAL

Endereço: Rua 13 de Maio, 1.264

WhatsApp: (19) 99976-6822

Instagram: @armazemnaturalindaiatuba

Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 8h30 às 18h Sábados, das 9h às 13h