AB Colinas lança site com funcionalidades voltadas ao usuário

A AB Colinas lançou, no último dia 21, um novo site com experiência focada para o serviço ao usuário. A nova página possui novas funcionalidades que privilegiam o atendimento e a prestação de informações aos usuários sobre o trabalho da concessionária e o que acontece em suas rodovias.

O site é totalmente responsivo, ou seja, se adapta a qualquer tipo de tela, como as de celulares e tablets e uma das novidades para os usuários é a presença de um mapa interativo interligado com a plataforma do Google Maps, com informações importantes como a localização das praças de pedágio (inclusive com valor da tarifa), balanças de pesagem e bases operacionais da concessionária.

Além disso, o mapa conta também com um sistema de alertas em que os usuários podem ser informados, em tempo real, eventos que ocorram nas rodovias, como as obras, serviços de conservação e acidentes que estejam interditando algum trecho específico.

Tudo de uma forma mais intuitiva e acessível para todo tipo de usuário. Para isso, basta clicar no ícone do Cone na legenda e clicar sobre o evento que gostaria de obter informações.

Para o gerente de operações da concessionária, Alessandro Pieroni Fernandes, a nova funcionalidade permite que o usuário planeje melhor a sua viagem. “Com essa função, o usuário poderá ser mais autônomo quando quiser colher informações a respeito do que está acontecendo em nossas rodovias.

E ele ainda vai continuar contando com o serviço do CCO (Centro de Controle Operacional), que segue dando o apoio necessário com informações complementares, caso o usuário necessite”, comenta.

Além do mapa, o novo site também facilita o contato do usuário com a concessionária por meio de páginas específicas da Ouvidoria e do SAC. Nestas páginas, estão listadas todas as formas de contato com a concessionária para que o usuário escolha a que mais o agrada. Em cada uma delas há também um formulário que pode ser preenchido com a requisição desejada. Confira as novidades em www.abcolinas.com.br.

AB Colinas I Programa de Concessões Rodoviárias do Estado de São Paulo

A AB Colinas está entre as 19 concessionárias do Programa de Concessões Rodoviárias do Estado de São Paulo, que recuperam e conservam cerca de cinco mil quilômetros da malha viária paulista. A AB Colinas é responsável por 307 quilômetros de rodovias desde março de 2000.

SP-075 – Ligação de Itu à Campinas: Rodovia Dep. Archimedes Lammoglia - do km 15 ao km 33+150; Rodovia Prefeito Hélio Steffen - do km 33+150 ao km 46+250; Rodovia Engenheiro Ermênio de Oliveira Penteado - do km 46+250 ao km 62+700; Rodovia Santos Dumont - do km 62+700 ao km 77+600.

SP-127 – Ligação de Rio Claro à Tatuí: Rodovia Fausto Santomauro - do km 0 ao km 32+026; Rodovia Cornélio Pires - do km 39 ao km 86; Rodovia Antonio Romano Schincariol - do km 86 ao km 105+900.

SP-280 – Ligação de Itu à Tatuí: Rodovia Pres. Castello Branco - do km 79+380 ao km 129+600. SP-300 – Ligação de Jundiaí a Tietê: Rodovia Dom Gabriel Paulino Bueno Couto - do km 64+600 ao km 103; Rodovia Marechal Rondon - do km 108+900 ao km 158+600.

SPI-102/300 – Anel Viário (Itu): Rodovia Engº Herculano Godoy Passos - do km 0 ao km 7+900.

AB Concessões  I  AB Colinas

A concessionária AB Colinas pertence à AB Concessões, que tem como controlador um dos maiores Grupos em concessões rodoviárias do mundo - o Grupo Italiano Atlantia. A AB Concessões, figura entre as principais companhias de concessão de rodovias do Brasil e administra mais de 1,5 mil quilômetros de rodovias, sendo responsável pelas concessionárias paulistas AB Triângulo do Sol (100%), AB Colinas (100%) e Rodovias do Tietê (50%) e, no Estado de Minas Gerais, a AB Nascentes das Gerais (100%).