Uma das maneiras mais certas de você ser agredido, repreendido, desprezado e humilhado por alguém é dizer-lhe: "você está errado". As pessoas simplesmente odeiam ouvir isso - o que geralmente significa que o odiarão por você haver dito iss o! Afinal, todo mundo quer estar certo. Quando você diz a uma pessoa "você está errada", ela geralmente acrescenta sua própria interpretação sobre suas palavras. Em geral, concluem que você está querendo dizer: "você está errada, portanto, é incompetente".Assim, se é importante que a outra pessoa aprecie seu ponto de vista e obedeça suas instruções, tente outra alternativa. Algo do tipo: "respeito sua opinião, mas a minha é diferente"... ou "minha experiência não condiz com a sua"..., ou ainda, "tenho muito respeito pela sua opinião, mas não concordo com você nesse ponto...."... Estar certo é um negócio muito sério. Se você quiser chegar a um acordo amigável, fale em termos de opiniões, idéias e experiências diferentes, em vez de certo ou errado.

Afinal, é você quem pode estar errrado. É irônico, mas queremos o respeito dos outros insistindo  no fato de estarmos certos e, ainda assim, não o conquistamos. Tememos perder o respeito dos outros ao admitir que estamos errados, quando na verdade nós o conquistaríamos. Sempre que estamos preparados para admitir que estamos errados, as pessoas admiram nossa coragem e nos tratam com compaixão. Mesmo assim, detestamos admitir nossos erros... Se todo mundo quer estar certo, é evidente que se você estiver preparado para deixar os outros terem razão de vez em quando Será admirado por isso. Em poucas palavras: dizer às pessoas que elas estão erradas é uma ótima maneira de conquistar inimigos. Admitir que você  está errado pode ser uma boa maneira de começar uma amizade. (Andrew Matthews no livro "Faça amigos") -VISITE NOSSO SITE  WWW.SIGNATREINAMENTOS.COM.BR  E CONHEÇA NOSSOS PRODUTOS NA ÁREA DE DESENVOLVIMENTO HUMANO.