Postado em 07/02/2013 às 16h43
Várias vezes trabalhando em multinacionais presenciei diretores europeus enfiar na nossa goela abaixo, consultorias internacionais com um altissimo custo, usufruindo de mordomias, viagens, hoteis, almoços e jantares de altíssima qualidade e que nunca haviam oferecidos aos seus colaboradores brasileiros.
Por várias vezes tentei argumentar, que tinhamos também consultores brasileiros com experiencias diferentes e que poderiam dar conta do recado. mas sempre ouvia de que eu era uma pessoa resistente as mudanças. No final sempre sobrava para todos nós fazermos os trabalhos, pois eles sabiam dizer o que era para ser feito, mas nunca sabiam fazer. Um homem muito rico comprou um terno caríssimo. No primeiro dia em que o vestiu notou uma linha que pendia na lateral da calça. Sua empregada, sempre solícita, disse que rapidamente daria um jeito.Ele retrucou: "Você sabe quanto custa uma calça dessas?" A empregada afastou-se, desgostosa, e ele decidiu que iria até a empresa responsável pela confecção do terno. Chegando à empresa, falou com a recepcionista que logo o encaminhou ao gerente. Após cerca de 10 minutos, o gerente, muito simpático e educado, disse-lhe: "Meu amigo, não há ninguém melhor que a Dona Maria, da oficina de costura, para ajudá-lo.
Vá até lá que ela tem a solução!" O homem seguiu até a oficina. Já na porta, a costureira que estava no corredor, vendo aquela linha pendurada, correu, enlaçou-a e puxou suavemente, eliminando o "grave defeito" da calça do terno. Ele, assustado, começou a vistoriar a calça de um lado para o outro e viu que estava em perfeita condições. A costureira explicou: "Sabe, moço, isso se chama limpeza de costura. Às vezes, ficam linhas dependuradas que o controle de qualidade não vê. Seu problema era simples e poderia ter sido solucionado pela sua empregada". O homem, envergonhado, entendeu que, por vezes, pagamos caro por um trabalho profissional por não confiarmos na capacidade daqueles que estão dia a dia ao nosso redor.
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