Loja Vida Luz comemora 23 anos com nova unidade na vizinha Salto

O Vida Luz Materiais para Construção comemora, em julho, 23 anos de história. Para marcar a data tão especial, a loja se prepara para inaugurar sua terceira unidade, a primeira em Salto, e também faz um balanço da história da marca.

Atualmente em Indaiatuba são duas unidades: no Jardim Morada do Sol e a mais recente no Bairro Itaici. De acordo com o supervisor da Vida Luz, Silvio Bonfá, apesar de estarem em bairros distintos, possuem uma essência em comum. “No começo os públicos eram bem diferentes, esta loja (Itaici) era mais voltada para o público A e B, já a da Morada do Sol B, C e D. No entanto, isso tem mudado, e as pessoas que conseguiram conquistar a casa própria agora investem em revestimento, em produtos de valor maior em busca de mais conforto”, explica.

Bonfá ressalta que ambas as unidades possuem uma gama enorme de produtos, de materiais básicos de construção, até parte hidráulica, elétrica e acabamentos. O supervisor conta que a cartela de produtos é sempre revista, visando contar sempre com o melhor do setor e as últimas novidades.

O Vida Luz também oferece a entrega gratuita e no menor tempo possível, contando com frota própria e especializada. “Nossa logística é muito eficaz e isso permite que a gente consiga entregar em menos tempo e com cuidado e qualidade”, diz Bonfá. “Temos frota e pessoal próprio e muito cuidado, pois não adianta o cliente conseguir o melhor preço, ter um bom atendimento, se a entrega for demorada ou o produto chegar com defeito. Por isso cuidamos muito dessa parte.”

Outro setor existente em poucas empresas, mas muito apreciado pelo cliente é o pós-venda. O supervisor explica que após a vinda do cliente à loja, independente se o mesmo tenha comprado algo ou não, o setor entra em contato, visando saber o que ele achou do atendimento e o que a loja pode ajudar.

Segundo Bonfá, o setor se tornou imprescindível para fidelizar os clientes. “A ideia não é ligar para saber se o cliente fechou em outro lugar, é saber o que ele achou do atendimento, se a sua necessidade foi atendida, enfim, ter um retorno para saber como podemos melhorar”, ressalta.

Aliás, a capacitação da equipe é uma preocupação da marca, afirma Bonfá. Além de cursos, os funcionários passam por uma preparação visando conhecer os produtos das lojas e as suas aplicações. O objetivo é que estejam aptos não apenas para vender, mas para prestar uma consultoria ao cliente.

Expansão

Além das duas unidades locais, a marca Vida Luz ganhará sua primeira unidade fora de Indaiatuba. A nova loja será aberta em Salto e a precisão é que seja inaugurada, no máximo, até a primeira semana de agosto.

Bonfá explica que a loja é uma realização da marca, que há muito tempo já atendia clientes de cidades próximas.

A diretoria da marca também estuda a implantação de lojas módulos. “A loja módulo serão lojas menores, com uma gama de produtos essenciais que permite atendermos mais públicos a um custo menor”, explica.

Para conhecer mais sobre a marca, basta ir a uma das unidades, localizadas na Rua Antônio Angelino Rossi, antiga Rua 80, número 631, no Jardim Morada do Sol. O telefone para contato é o 3935-2864. A segunda unidade fica na Avenida Coronel Estanislau do Amaral, 1.551, no Bairro Itaici, o telefone é o 3894-8200.

Para mais informações basta acessar o site o www.lojavidaluz.com.br ou na página do Facebook/lojavidaluz.