13 de Ago de 2022
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FarMelhor Kennedy traz inovação no atendimento que presta aos clientes

Empresa está no mercado de Indaiatuba há quase um ano, mas já se consolidou pelo modelo de gestão no setor

 Publicado em  03/06/2022 às 11h43  Indaiatuba  Saúde


Prateleiras da unidade de atendimento, com ofertas especiais para atender melhor os clientes

Prateleiras da unidade de atendimento, com ofertas especiais para atender melhor os clientes
Foto: Divulgação

Rayane Lins*

rayanelins@maisexpressao.com.br

 

A FarMelhor Kennedy tornou-se uma avançada opção para o varejo farmacêutico de Indaiatuba no último ano. Focada em um atendimento humanizado e empático, conceitos que orientam todo o seu atendimento, a unidade alcançou um dos melhores e mais inovadores modelos de gestão farmacêutica. A FarMelhor Kennedy funciona na Avenida Presidente Kennedy.

A empresa oferece uma grande variedade de produtos, como medicamentos, artigos de higiene, infantil, perfumaria e de conveniência. Tem também os Acrius, que são uma linha exclusiva da Rede FarMelhor da Kennedy para cuidar da saúde, beleza e bem-estar. A linha Acrius oferece suporte completo para o organismo funcionar melhor. Trata-se de suplemento vitamínico para cabelos, unhas, ossos e pele.

Com a missão de levar saúde e bem-estar à população, em um ambiente acolhedor, com atendimento profissional e preço baixo, a FarMelhor Kennedy está comprometida com a saúde e bem-estar dos seus clientes, proporcionando uma relação baseada na confiança. Na FarMelhor Kennedy, o cliente sempre tem algum benefício para economizar, sem abrir mão, é claro, da qualidade.

Possuindo um formato de franquia sob medida para farmácias e drogarias, a rede FarMelhor está presente em diversas cidades e Estados brasileiros, como Minas Gerais, São Paulo, Rio de Janeiro, Bahia e Paraná, contando com mais de 400 unidades espalhadas pelo país. A rede foi criada em 2011 e nasceu da experiência de quem cuida da saúde de pessoas.

Na Kennedy, em Indaiatuba, a FarMelhor surgiu em 2021 da vontade de duas amigas nutricionistas, Silvia Soares e Paloma Bianchini, que queriam mudar de segmento e empreender em algo que fosse próprio. Elas trouxeram a franquia para a cidade em outubro, oferecendo excelência na estrutura, descontos, promoções especiais, produtos, serviços e parcerias de benefícios aos clientes e um atendimento diferenciado e atencioso.

De acordo com as sócias-proprietárias, Silvia e Paloma, a visão da empresa reflete no quanto se preza por tornar a vida das pessoas ao redor muito melhor. “Queremos que as pessoas tenham uma experiência incrível ao estar com a gente. Porque, além de conhecer bem os produtos, é preciso se colocar no lugar do cliente. Simpatia e atenção o tempo todo!", afirmam elas.

 

Empresa tem sistema drive thru

Empresa independente que almeja o crescimento e a consolidação do estabelecimento de suas atividades no mercado, as sócias-proprietárias da FarMelhor Kennedy pensam em um atendimento diferenciado para os seus clientes sempre, trazendo facilidades e comodidades.

O principal diferencial da unidade é o sistema drive thru. Por meio dele, o cliente não precisa descer do carro para fazer e nem para retirar seu pedido. Tudo é feito diretamente via WhatsApp. Além do sistema drive thru, a FarMelhor Kennedy oferece o sistema de entregas, via motoboy e também a opção de encomendas de medicamentos e dermocosméticos com o menor prazo de entrega. 

 

Plano para o futuro são de expansão para a região

As sócias-proprietárias da FarMelhor Kennedy, Silvia Soares e Paloma Bianchini, como franqueadas, a intenção é ampliar o atendimento usando o diferencial da rede para outros pontos da cidade e também nas cidades vizinhas. “Queremos levar nosso modelo de atendimento, qualidade e preço para podermos ser uma nova e melhor opção para os moradores de onde estivermos atendendo”.

 

O que a rede farmacêutica significa para você?

“A rede FarMelhor é uma grande oportunidade de poder estar mais próxima da população, conhecer mais pessoas e suas necessidades, além de poder ajudar a mudar um pouco o ponto de vista de que farmácia é local de pessoas doentes, mas que na realidade é um local de pessoas que se cuidam e querem se sentir bem por toda a vida.”

Assim as sócias-proprietárias, Silvia Soares e Paloma Bianchini, avaliam a importância da rede para o trabalho que fazem.

Além disso, elas comentam que tem o prazer de apoiar as essoas em um momento de dificuldade ou baixa- estima. “É a melhor coisa que podemos fazer, pois ajudar ao próximo é se ajudar e ser mais solidário”. “Enfim, tudo isso junto se torna um sonho realizado", concluem. (RL).

*Rayane Lins integra o Programa de Estágio do Grupo Mais Expressão.

Galeria de mídia

  • Prateleiras da unidade de atendimento, com ofertas especiais para atender melhor os clientes

    Prateleiras da unidade de atendimento, com ofertas especiais para atender melhor os clientes
    Foto: Divulgação

  • O sistema drive thru agiliza o atendimento por meio do whatsapp

    O sistema drive thru agiliza o atendimento por meio do whatsapp
    Foto: Divulgação



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