Grupo Cayman garante excelência em prestação de serviço na região

Uma das práticas mais comuns e presentes em grande parte do mercado atualmente é a terceirização de mão de obra. Em busca de oferecer serviços de qualidade, toda instituição necessita também de uma capacitação eficiente para seus funcionários.

Atuando Fortemente há 14 anos em Indaiatuba, o Grupo Cayman traz os melhores serviços em conservação patrimonial, portaria 24 horas, limpeza, jardinagem, copeira, zeladoria, entre outros. Temos clientes em vários segmentos, sendo condomínios residências e comerciais, Indústrias, laboratórios, redes de lojas, clubes, entre outros.

O comando da empresa é direcionado pela proprietária Silbene Ribeiro, de 58 anos, que diz não medir esforços para prestar o melhor serviço e consequentemente agradar seu consumidor.  

“A Cayman se destaca pela sua longevidade de fidelizar seus clientes. Prestamos serviços de excelência e temos clientes com mais de 10 anos utilizando nossos serviços. Isso acontece porque fazemos questão de contar com uma equipe preparada e qualificada para cada função”, diz Silbene Ribeiro – Diretora Executiva do Grupo Cayman.  

A empresa considera de suma importância um andamento eficaz das atividades realizadas durante o período de trabalho. Por isso, seus colaboradores passam por uma rigorosa preparação que é voltada para a organização nos postos de trabalhos.

Todo colaborador que ingressa em nosso ‘time’ realiza uma triagem, quando são aplicados testes, treinamentos e dinâmicas em grupos”, diz Silbene. Nossos supervisores, além de estarem atentos as atividades desenvolvidas pelos funcionários, também exercem a função de multiplicadores e devem passar seus conhecimentos aos mesmos, facilitando sua adaptação ao posto de trabalho”, ressalta.

Além da preparação, a Cayman utiliza um sistema chamado  HouseKeeping, que representa um senso que deve ser desenvolvido pelos funcionários da organização, contribuindo com os clientes, equipe e também com aspectos físicos da empresa.

“Prezamos muito pela higiene, organização e clareza em nossos postos de trabalho, por isso adotamos o sistema  HouseKeeping”, conta a empresária. 

O grupo Cayman reconhece como razão de sua existência seus colaboradores e busca estimular sua equipe pelos esforços feitos e, além da preparação, o grupo estimula com prêmios e gratificações em função dos índices de desempenho conquistados e assiduidade.

 A empresa oferece transparência nos resultados e busca estreitar laços e criar comprometimento.

Desta forma, a Cayman apresenta alguns diferenciais que demonstram o reflexo da boa administração e valorização do trabalhor. "É como a frase que carrego comigo: só tem os melhores clientes, quem tem os melhores funcionários, e a Cayman tem", garante Silbene.

Com muito trabalho e dedicação 14 anos se passaram, Silbene e sua eficiente equipe administrativa e operacional comandam hoje uma empresa sólida com uma carteira de clientes diversificada nos vários setores que atende.

Em um segmento que geralmente é liderado por homens, ela se destaca com respeito e seriedade no comando de uma estrutura de aproximadamente 200 colaboradores.

Os clientes ainda têm a sua disposição canais de comunicação 24 horas, tendo supervisores de prontidão, veículos equipados com GPS de rastreamento instantâneo para facilitar o chamado em caso de imprevistos.

História

No mundo inteiro o empreendedorismo feminino vem crescendo frequentemente, mostrando para todos a força que as mulheres têm.

Isso acontece em diversos setores, comércio, indústria, prestação de serviço e negócios digitais, reforçando a ideia de que o empreendedorismo não é exclusividade masculina.

Silbene traz consigo um empreendedorismo desde a época do seu primeiro estabelecimento, a livraria Nefertiti, aberta no ano de 1990 sendo pioneira no ramo em nossa cidade.
Com superação e determinação, a empresária comanda atualmente uma das empresas mais prestigiada da cidade no ramo de conservação patrimonial. 

Silbene ainda destaca que em breve, novidades que facilitarão mais ainda a customização dos serviços para os clientes, solução e inovação, por isso o Grupo Cayman sempre está um passo à frente do mercado.