Com aprovação máxima dos usuários, Poupatempo Itaquera completa 18 anos

A unidade Itaquera do Poupatempo, programa do Governo do Estado, celebra mais um aniversário no próximo domingo (18). Localizado na zona leste da capital paulista, o posto fixo completa 18 anos e se destaca como o maior entre os 72 existentes no território paulista. Em média, são de 180 mil atendimentos mensais.

Por oferecer diversos serviços públicos no mesmo lugar, o espaço já realizou 60 milhões de atendimentos durante todo o período de funcionamento. Como prova da qualidade e eficiência nos procedimentos, a unidade obteve 100% de “ótimo” e “bom” na última pesquisa de avaliação com os usuários, divulgada neste ano. Vale destacar que os interessados podem fazer uma visita virtual pela unidade.

Serviços

Os órgãos com maior demanda no Poupatempo Itaquera são o Instituto de Identificação (IIRGD), para RG e Atestados de Antecedentes Criminais, e o Detran.SP, para CNH e licenciamentos, além da Secretaria de Estado do Emprego e Relações do Trabalho (SERT), para emissão da Carteira de Trabalho e seguro-desemprego.

A unidade também apresenta as instalações do programa AcessaSP, CDHU, Correios, e-poupatempo, Escreve Cartas, Juizado Especial Cível, MP-SP, EMTU, Procon, Receita Federal, Sabesp, Secretaria da Fazenda, Secretaria de Desenvolvimento Social (SEDS), Tribunal Regional Eleitoral e um correspondente bancário, para pagamento de taxas.

Em toda a história do Poupatempo Itaquera, o serviço mais requisitado foi o de emissão de RGs (primeira e segunda vias), com mais de 3,4 milhões de atendimentos para esse fim. A título de comparação, o número equivale praticamente à população inteira do Uruguai em 2016, de acordo com o Instituto Nacional de Estatística do país vizinho.

Os atendimentos ligados à Carteira Nacional de Habilitação (CNH) ultrapassam os 2 milhões, enquanto os licenciamentos de veículos chegaram a 2,1 milhões.

Projeto

Diariamente, mais de 10 mil pessoas circulam pelo prédio projetado pelo arquiteto brasileiro Paulo Mendes da Rocha. Trata-se do primeiro edifício construído exclusivamente para abrigar um Poupatempo, ao lado da estação Corinthians-Itaquera, do Metrô e da Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM).

Por sugestão do arquiteto, o prédio foi erguido junto ao terminal intermodal, em dez meses, ao aproveitar um acesso desativado. Em termos práticos, o posto fixo pode ser considerado um pavilhão da cidadania, com capacidade para atender até 12 mil pessoas por dia.

Com a configuração de plataforma suspensa, o edifício oferece uma visão da cidade sem barreiras, com uma proposta de nova ocupação do território presente no discurso de Paulo Mendes da Rocha. O único acesso aberto ao público é pela estação, por meio de uma passarela.